10月31日，数据机构QuestMobile近日发布的《外卖行业市场增长价值研究报告》显示，今年7月至9月期间，外卖市场竞争格局出现明显变化，商家与骑手多平台运营趋势显著增强。
报告指出，美团与饿了么的重叠商户数量已达到744万，同比增长26.8%。与此同时，饿了么平台较去年同期新增172.5万商家，反映出商家群体正积极拓展多平台经营渠道。
在骑手端，多平台接单现象更为突出。数据显示，9月份同时使用美团众包、蜂鸟众包和京东秒送三款接单应用的骑手数量超过200万，同比增长超7倍。其中，同时使用美团众包与蜂鸟众包的骑手用户数超过400万，同比增长18.5%。
从消费者层面看，淘宝、美团、京东三大平台的重合用户规模同比增长19.7%，表明更多用户会在多个平台间进行比较后做出购买决策。随着电商平台加速布局即时零售，外卖服务与主站生态的深度融合，也为即将到来的双11提供了新的增长空间。